君と巡るシズオカ Q&A

Q 1 視聴には登録が必要ですか? コンテンツの視聴には、 参加登録が必須となります。
Q 2 2回目以降でも、 参加登録は必要ですか? 動画の視聴は参加登録から1週間となっているため、期間をすぎた場合は改めて参加登録をお願いします。
Q 3 参加登録はどこのスポットでも出来ますか? どのスポットでも参加登録可能です。
Q 4 視聴に順番はありますか ? 基本的には、スポットルート①~⑤の順に沿って視聴をお願いします
Q 5 一つ前のスポットの動画を視聴することはできますか? 後でもう一度視聴することは出来ますか? 各スポット初回のチェックイン時にお送りするメール本文内に、 動画のURLがございます。
そちらから視聴してください。ただし、視聴期限は参加登録から1週間となります。 ご了承ください。
Q 6 複数日に分けてスポットを周り視聴することが出来ますか? 可能です。
ただし、 初回の参加登録から1週間経った場合は、 改めて参加登録が必要になります。
Q 7 パスワードがわかりません。 参加登録時に入力いただいたメールアドレスへパスワードを送付しています。
届かない場合は「Q8: パスワードのメールが届きません。」をご確認ください。
Q 8 パスワードのメールが届きません。 以下の理由が考えられます。
  • ・ご登録のメールアドレスが間違っている可能性があります。 再度登録をしてください。
  • ・迷惑メールに分類されていないかご確認ください。
  • ・迷惑メールフィルタ等の設定で、受信できない場合は、「@shizutetsu-spot.com」のドメインで受信できるよう に設定してください。
Q 9 パスワードを入れても視聴できません。 以下の理由が考えられます。
  • ・メールアドレスまたはパスワードが間違っている。
  • ・視聴期限が過ぎているなどの理由が考えられますので、 改めて参加登録をお願いします。
Q 10 途中のスポットから始めて抽選に応募出来ますか? スポット5ヶ所全てを周遊していただければ、 抽選権を得ることが可能です。
ただ、よりお楽しみいただくために順番通りに巡ることをオススメします。
なお、当選者へのメールはイベント終了後、別途お送りさせていただきます。
Q 11 抽選結果はいつ分かりますか? 結果の通知は9月中を予定しております。
当選者の方に参加登録いただいたメール宛てに別途ご連絡いたします。
Q 12 1スポットの視聴にかかわる通信量 (料) はどれくらいですか? 動画の容量は100MB~ 150MB程です。
料金は当社ではわかりかねますので、 ご契約の携帯会社にお問い合わせください。
Q 13 圏外でも視聴できますか? ストリーミング配信のため、インターネット環境が必要です。
Q 14 視聴内容をスマホに保存出来ますか? ストリーミング配信のため、保存できません。 また、 動画の保存は禁止しております。
Q 15 視聴するにあたり対応OS バージョン等はありますか? 視聴・閲覧のシステム条件についてはこちらをご覧ください。
Q 16 NFCが反応しません。 NFCの設定方法や対応機種はこちらをご覧ください。